FAQ technique

Cette section présente des informations techniques relatives à l’installation et l’utilisation des produits Frogi Secure de filtrage et traçabilité. Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes. Vous  obtiendrez également des conseils pour utiliser efficacement ces produits  et comprendre leur fonctionnement.

Questions sur l'installation dans mon réseau

  • Où placer mon boitier Frogi Secure dans mon réseau ?
  • Il existe un firewall sur mon réseau. De quel côté placer mon boitier ?
  • Mon réseau est sur un adressage public. Y a t-il des paramètres particuliers auxquels il faut prêter attention ?
  • Mon réseau n’a pas de service DHCP, comment configurer mon boitier en direct ?
  • Nous avons plusieurs accès internet (multiwan), peut-on les regrouper ?
  • Quelle configuration utiliser en dehors du mode plug and play – bridge ou routeur ?
  • Comment paramétrer un service DHCP ?
  • Comment utiliser un réseau secondaire ?
  • Comment utiliser la table de routage ?
  • Comment utiliser les redirections de ports ?
  • Comment paramétrer un serveur DNS spécifique ?
  • Mon système de téléphonie est-il impacté ?
  • Mon réseau comporte des Vlans, comment configurer mon boitier ?

Questions sur les fonctionnalités

  • Quelle est la différence entre les modes proxy et SNI concernant le HTTPS ?
  • Comment configurer des plages horaires ?
  • Comment consulter la traçabilité internet ?
  • Comment activer la traçabilité avancée ?
  • Comment bloquer les smartphones ?
  • Comment utiliser plusieurs profils de filtrage ?
  • Comment utiliser les exclusions de sécurité ?
  • Quelle sorte d’authentification choisir ?
  • Comment utiliser des groupes Ip ?
  • Comment rajouter ou supprimer des mots clés dans la liste des expressions filtrées ?
  • Comment personnaliser les interfaces et mires utilisateurs ?
  • Comment sauvegarder les logs de traçabilité sur un serveur extérieur ?
  • Comment sauvegarder ou restaurer une configuration boitier ?
  • Comment utiliser mon serveur AD Active Directory pour l’authentification ?
  • Comment mettre à jour mon boitier ?

Questions fréquentes

  • Comment se connecter à l’interface d’administration ?
  • Pourquoi mon poste n’est pas ou plus filtré ?
  • Mon navigateur affiche un problème d’accessibilité – problème de résolution DNS ?
  • Comment configurer un accès à l’administration à distance ou via internet ?
  • Comment débloquer un site ?
  • Comment bloquer un site ?
  • Comment exclure un poste du système de traçabilité et de filtrage ?
  • Comment la fin de garantie est-elle gérée ?

Questions sur le boitier